Contacter le Bureau Éducation Routière
Mis à jour le 10/08/2023
Afin de garantir un traitement efficace de vos demandes, il convient de nous contacter par courriel. Le bureau ne répond plus au téléphone. Vous avez à votre disposition plusieurs adresses fonctionnelles. Chacune correspond à un type précis de demande. Nous vous prions d'écrire uniquement à l'adresse qui correspond à votre demande.
Par courriel
- Toute demande d'ordre général concernant l'organisation des examens du permis de conduire, une question d'ordre réglementaire ou une réclamation est à adresser à l'adresse fonctionnelle du bureau de l'éducation routière: pref-ber77@seine-et-marne.gouv.fr
- Les résultats des examens du permis de conduire sont disponibles dans votre espace Rendez-vous Permis. Si votre résultat n'est pas disponible en ligne plus d'une semaine après la date de l'examen, nous vous remercions de nous contacter à l'adresse suivante : pref-resultat-examen@seine-et-marne.gouv.fr
- Toute demande concernant les examens du permis de conduire du groupe lourd (sauf titres professionnels) est à adresser à l'adresse fonctionnelle suivante : pref-ber77-examengroupelourd@seine-et-marne.gouv.fr
- Toute demande concernant les examens du permis de conduire réalisés dans le cadre d'un titre professionnel est à adresser à l'adresse suivante : pref-titrespro77@seine-et-marne.gouv.fr
- Les candidats libres à l'examen du permis de conduire, qui ne sont pas accompagnés à l'examen par un professionnel de l'éducation routière (auto-école, enseignant de la conduite), peuvent nous contacter à l'adresse suivante: pref-ber77@seine-et-marne.gouv.fr
- Les demandes de duplicata de dossier d'inscription au permis de conduire ou de réactivation de numéro NEPH sont à adresser à pref-plateforme-usagers@seine-et-marne.gouv.fr
Par courrier
Préfecture de Seine-et-Marne/ à l'attention du bureau Éducation routière
12 Rue des Saints Pères
77010 Melun cedex
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